Пресс-релиз

МегаФон и Циан стали партнёрами для безопасности и цифровизации клиентского сервиса

МегаФон и Циан стали партнёрами для безопасности и цифровизации клиентского сервиса
Подписка на рассылку

МегаФон и Циан стали партнёрами для безопасности и цифровизации клиентского сервиса

  • 2193
  • 2 мин.
МегаФон и Циан стали партнёрами для безопасности и цифровизации клиентского сервиса

Оператор и платформа операций с недвижимостью Циан объявили о сотрудничестве в области противодействия телефонному мошенничеству. Соглашение подписали генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан и генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев в рамках Петербургского международного экономического форума.

Ключевая задача совместной работы — обезопасить пользователей от потенциально мошеннических звонков, а также схем, связанных с социальной инженерией. Циан предоставит оператору обезличенные данные о триггерных событиях: паттерны мошеннических звонков, география угроз, временные пики активности. МегаФон, в свою очередь, на базе этой информации, больших данных и собственной экспертизы разработает кастомное решение по защите клиентов. Такой подход позволит адаптировать защитные механизмы под специфику рынка недвижимости — в отличие от универсальных фильтров, система будет учитывать поведенческие маркеры, характерные для пользователей платформы.

Параллельно с вопросами безопасности стороны работают над интеграцией современных методов авторизации, которые обеспечат бесшовный и максимально безопасный вход в экосистему Циан.

Компании договорились о внедрении инструментов искусственного интеллекта для оптимизации коммуникации с клиентами. Использование интеллектуальных систем поддержки и аналитики позволит автоматизировать рутинные задачи, ускорить обработку запросов и персонализировать сервис.

«Проблема нежелательных звонков актуальна для пользователей цифровых платформ. Сотрудничество с Цианом позволит выйти на новый уровень защиты наших абонентов. Наша цель — не просто реагировать на угрозы, а предотвращать их, создавая бесшовную среду, где клиент может спокойно пользоваться услугами. А совместная работа над системами авторизации и внедрение искусственного интеллекта сделают цифровое пространство более прозрачным и безопасным», — прокомментировал генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан.

«Безопасность пользователей всегда была для нас в приоритете. Системное сотрудничество с МегаФоном открывает новые возможности для внедрения передовых телеком-технологий в нашу экосистему, что повысит уровень защиты и удобство платформы для миллионов пользователей», — отметил генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев.

Источник фото: пресс-служба "МегаФон"

Пресс-релизы компании Смотреть все

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

МегаФон МегаФон

МегаФон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. Мы объединяем все направления ИТ и телекоммуникаций: услу...

Цитаты

Все

Доходы консолидированного бюджета Омской области за полугодие выросли более чем на 15 процентов

ЧЕЧЕНКО Вадим Александрович
ЧЕЧЕНКО Вадим Александрович

Более 81% от общей суммы поступлений обеспечивают три источника: НДФЛ, налог на прибыль организаций, акцизы по подакцизным товарам

В Омской области продолжают устранять последствия атаки беспилотников

ХОЦЕНКО Виталий Павлович
ХОЦЕНКО Виталий Павлович

Нескольким беспилотникам удалось достичь северного промышленного узла Омска. Оперативными службами предпринимаются необходимые меры по ликвидации последствий. Прошу сохранять спокойствие, доверять только проверенной информации. Обо всех чрезвычайных ситуациях сообщайте по номеру 112

Виталий Хоценко провёл встречу с главой Седельниковского района

ХОЦЕНКО Виталий Павлович
ХОЦЕНКО Виталий Павлович

В селе заметно преобразилась социальная инфраструктура

В Омской области стартовало строительство завода по выпуску сверхкрупногабаритных шин

ПОСАЖЕННИКОВ Андрей Васильевич
ПОСАЖЕННИКОВ Андрей Васильевич

Строительство завода по производству сверхкрупногабаритных шин — это важный проект для Омской области. Он позволит создать новые высокотехнологичные рабочие места, расширить промышленный потенциал региона и укрепить позиции отечественных производителей на рынке продукции для горнодобывающей отрасли

В Омске стартовал капитальный ремонт Ленинградского моста после начала подготовительных работ

ШЕЛЕСТ Сергей Николаевич
ШЕЛЕСТ Сергей Николаевич

Наша задача — обеспечить надежность объекта и создать условия для безопасного и комфортного передвижения жителей

Рейтинг персон

Все