Пресс-релиз

Виртуальная телефония «Ростелекома» стала еще удобнее

Виртуальная телефония «Ростелекома» стала еще удобнее
Подписка на рассылку

Виртуальная телефония «Ростелекома» стала еще удобнее

  • 6267
  • 2 мин.
  • 1 связь
Виртуальная телефония «Ростелекома» стала еще удобнее

За 9 месяцев этого года услуга «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» стала более востребована среди представителей малого и среднего бизнеса Сибири, чем за аналогичный период 2020 года. Расширенные возможности и обновленная линейка тарифов позволяют настроить функционал сервиса для предприятий любого масштаба.

Виртуальная АТС дает возможность быстро организовать услуги телефонии через интернет без привязки к конкретному адресу. Сервис в том числе подходит для компаний, которые перешли на удаленный режим работы: благодаря переадресации на мобильные, сотрудники принимают звонки клиентов в любом месте, а качество их работы контролируется с помощью функции записи и хранения разговоров. 

Виртуальная телефония позволяет подключить прямой городской номер или номер 8800, записать голосовое приветствие или меню, настроить переадресацию вызовов или развернуть полноценный контактный центр. Проанализировать эффективность звонков в «Виртуальной АТС» поможет «Аналитика и дашборды» — сервис автоматического анализа телефонных разговоров.

«“Аналитика и дашборды” поможет быстрее реагировать на сложности при обработке вызовов и контролировать качество обслуживания клиентов. Сервис позволяет создавать графические отчеты за выбранный период по числу вызовов, по направлениям звонков или по эффективности сотрудников. По результатам анализа руководители могут сократить или увеличить загрузку специалистов, а также изменить их количество, исходя из реальных потребностей компании», — рассказал Вячеслав Куц, заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» — директор по работе с корпоративным и государственным сегментами.

Обновленная линейка «Виртуальной АТС» позволяет выбрать тот тариф, который подойдет для конкретной компании. Например, пакет из 5 рабочих мест включает в себя 600 исходящих минут на любые телефоны России, детализацию звонков, мобильное рабочее место и функцию распределения вызовов. А расширенный тарифный план на 15 рабочих мест и 3 000 минут дополнен функциями аналитики и дашборда, записи разговоров и возможностью подключения к виртуальному контактному центру.

Протестировать услугу «Ростелеком» предлагает бесплатно: в течение двух недель пробного периода можно проверить качество связи, научиться настраивать переадресацию, познакомиться с личным кабинетом. Узнать подробнее о «Виртуальной АТС» и оставить заявку на подключение можно на сайте «Ростелекома» и по телефону 8 800 200 30 00.

Персоны1 в новости

  • КУЦ Вячеслав Валерьевич

    КУЦ Вячеслав Валерьевич

    Заместитель директора — директор по работе с корпоративным и государственным сегментами макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком»

    #25

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Объявлены итоги XIII конкурса «Вместе в цифровое будущее»: лидируют темы ИИ, кибербезопасности граждан и цифровизации отраслей народного хозяйства

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Ростелеком Ростелеком

Омский филиал ОАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании «Ростелеком», которое действует на территории Омской области.Филиал входит в состав макрорегионального филиала «Ростелеком – Сибирь»...

Цитаты

Все

Омская ТЭЦ-2 переходит на газ

ШНИПКО Владимир Юрьевич
ШНИПКО Владимир Юрьевич

В настоящее время здесь проводят работы по модернизации двух последних угольных котлоагрегатов. Специалисты уже приступили к монтажу газопровода и установке щитового оборудования

Детский лагерь «Лесная поляна» станет круглогодичным

АРТЕМОВ Александр Васильевич
АРТЕМОВ Александр Васильевич

Развитие сельских территорий — важный и ценный ресурс страны. Улучшение жизни в селах, наращивание потенциала малых городов и деревень, их поступательное движение — в приоритете у всех уровней власти

Омск ограничил продажу алкоголя в День трезвости

ШКУРЕНКО Виктор Васильевич
ШКУРЕНКО Виктор Васильевич

Хочу напомнить нашим властям, что от продажи алкоголя они получают деньги в местный бюджет. Когда пытаются закрутить гайки в этом вопросе, нужно несколько раз подумать

«Ростелеком» укрепляет кадровый потенциал Омской области: запущен новый поток обучения по проекту «Базовая станция»

СЕРОБАБИН Эдуард Александрович
СЕРОБАБИН Эдуард Александрович

Развитие локальных кадров — один из приоритетов компании в регионе. Мы видим, что спрос на специалистов телеком-отрасли стабильно растет, и наша задача — дать молодым профессионалам не просто знания, а реальный опыт, который сразу можно применять на объектах. Мастер класс по сварке оптики — это как раз про „руки“: здесь важны и точность, и понимание технологических требований, и умение работать с измерительными приборами. Именно такие специалисты сегодня особенно нужны региону

Омск получит новый складской комплекс для пищевой логистики

ХОЦЕНКО Виталий Павлович
ХОЦЕНКО Виталий Павлович

Поддержали с коллегами строительство логистического комплекса. Объем инвестиций в проект оценивается в 470 млн рублей. Реализация рассчитана с 2025 до 2028 года

Дни рождения

Все