01 июля 2019 года, Омск — Cервис заказа готовой еды Delivery Club начал доставлять еду в Омске силами собственной логистической службы. Развитие логистики повысит скорость выполнения заказов и увеличит количество подключенных к системе ресторанов.
Изначально Delivery Club работал в Омске в формате агрегатора: пользователи мобильного приложения могли найти в нем меню большинства ресторанов, имеющих своих курьеров. Теперь в городе работает собственная служба доставки Delivery Club — ее сотрудники одеты в зеленую униформу и доставляют заказы в брендированных терморюкзаках.
“Запуск собственной доставки — важный момент в развитии локальных рынков, поскольку она приводит к повышению скорости выполнения заказов и позволяет нам начать работать с теми ресторанами, у которых сегодня нет своих курьеров. Одна из особенностей сибирских потребителей — высокий уровень лояльности к местным заведениям общественного питания. Мы рассчитываем, что появление наших курьеров задаст новые стандарты скорости, расширит предложение и тем самым поднимет интерес к доставке еды в принципе”, — комментирует операционный директор Delivery Club Артур Чистяков.
Первые курьеры Delivery Club появились в Москве и Санкт-Петербурге в 2017 году. Сегодня их можно встретить на улицах еще шестнадцати городов страны. Омск стал одним из первых городов Сибирского федерального округа, в котором появились курьеры Delivery Club.
“Крупнейшие города Сибири — важное направление развития для нас. Как показывают исследования, уже каждый второй россиянин в возрасте от 20 до 35 лет имеет опыт использования сервисов доставки готовой еды. Доставка становится ежедневным способом экономии времени. Как правило, потребители начинают воспринимать доставку именно так после появления в их городе фирменных курьерских служб, обеспечивающих быстрое, в рамках 40 минут, выполнение заказов”, — добавляет Артур Чистяков.