15:53
+13 C°
Пробки:   6
$
64.5372
71.9654

ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза

15 мая 2019 года
1409
ВТБ увеличил выдачи кредитов через контакт-центр в 1,6 раза

Общий объем выдач розничных кредитных продуктов через контакт-центр ВТБ в первом квартале достиг рекордных для банка значений – 174,4 млрд рублей. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года составил более 60%. Основными драйверами роста по-прежнему являются кредиты наличными и ипотека.

С января по март 2019 г. контакт-центр ВТБ оформил кредитов наличными на сумму более 141 млрд рублей. Этот показатель увеличился на 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По итогам первых трех месяцев банк удвоил объем выданных через контакт-центр ипотечных продуктов – с 16,6 до 32,9 млрд рублей. Таким образом, практически каждая пятая ипотечная заявка на кредит оформлена при участии сотрудников департамента клиентского обслуживания. 

Значительно выросли выдачи кредитных карт - более чем в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. Объем продаж карт в первом квартале составил порядка 94 тыс. штук. Объем выданных автокредитов вырос на 37%, до 449 млн рублей.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ, отметила: «С начала года мы показываем рекордные для банка показатели по объему продаж банковских продуктов через контакт-центр и намерены до конца этого года сохранить высокие темпы роста по выдачам. Такой рост, безусловно, свидетельствует о большом спросе на данный вид сервиса со стороны наших клиентов, высоком уровне обслуживания, а также успешном развитии кросс-продаж между всеми подразделениями банка».

 

Метки: Финансы, ВТБ

Пресс-релизы компании

Смотреть все
ВТБ открыл эскроу-счета на 2 млрд рублей
21 мая 2019 года
505
Банк ВТБ привлек более 2 млрд рублей средств клиентов-физических лиц на эскроу-счета. До конца года планируется обслужить около 25 тысяч сделок. Продукт был успешно внедрен в ноябре 2018 года. На сегодняшний день ВТБ работает с эскроу-счетами в шест
Клиенты ВТБ в майские праздники совершили покупки    в Омской области на 543 млн рублей
20 мая 2019 года
667
ВТБ проанализировал транзакционную активность своих клиентов в период с 1 по 12 мая нынешнего года, сравнив ее с майскими праздниками прошлых лет.   В целом по России клиенты ВТБ совершали транзакции активнее, чем годом ранее. За время
ВТБ обеспечил безналичный расчет для 200 компаний-ломозаготовителей
17 мая 2019 года
1121
Банк ВТБ совместно с IT-компанией ООО «АЛМАЗ» при поддержке некоммерческого партнерства «Национальная саморегулируемая организация» «РУСЛОМ.КОМ» разработали и внедрили систему «АРМ «КАССА-ЛОМ», по
Олег Барков возглавил компанию «ВТБ Недвижимость»
15 мая 2019 года
1480
Олег Барков назначен на должность генерального директора ООО «ВТБ Недвижимость», входящего в группу ВТБ.  Олег Барков является известным девелопером, обладающим многолетним опытом работы в банковском, девелоперском и консалтинговом
ВТБ предлагает сниженную ставку по ипотеке для квартир от 100 кв. м
14 мая 2019 года
1633
ВТБ изменил условия ипотечной программы «Больше метров – ниже ставка»: теперь клиентам доступно приобретение квартир площадью более 100 кв. м по специальной ставке 9,7% годовых. Программа «Больше метров – ниже ставка&ra

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Тинькофф Бизнес - экосистема банковских продуктов для предпринимателей
6 мая 2019
4449
Компания ГлобалМедиа — партнеры Тинькофф Банка, и можем предложить вам отличные условия для открытия и ведения счета для бизнеса. Тинькофф открывает счет за 5 минут, сразу можно получать деньги. На следующий день приед
Мегаплан—система управления бизнесом
30 апреля 2019
1894
После кропотливого анализа предложений перед руководителем возникает дилемма, что эффективнее: довериться одной из готовых CRM-систем или разработать собственную.  Достоинства разработки CRM с нуля  - Возможность настройки практически под
Компания «Моё дело» запустила первую франшизу в Санкт-Петербурге
29 апреля 2019
7017
20 марта 2019 года интернет-бухгалтерия «Моё дело» объявила об открытии первой франшизы с компанией «Поляков, Сухарев и Партнеры». Переговоры о покупке доли в одной из ведущих бухгалтерских фирм Санкт-Петербурга велись более п
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
10 сентября 2018
11311
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 тыс.руб после выхода на полный объём продаж, при первоначальных затратах от 100
«Магнит» объявляет о назначении директора по корпоративным отношениям и устойчивому развитию бизнеса
23 мая 2019
69
Компания «Магнит» объявляет о назначении Анны Мелешиной на должность директора по корпоративным отношениям и устойчивому развитию бизнеса с 15 мая 2019 года. В зону ответственности Анны войдет разработка и реализация стратегии компании в
Лучшие пресс-службы
ВТБ
Новостей: 433
Ингосстрах
Новостей: 297
Ростелеком
Новостей: 260
Билайн
Новостей: 157
Тулэнерго
Новостей: 64
Промсвязьбанк
Новостей: 60
Почта России
Новостей: 52
Сбербанк
Новостей: 40
ВТБ Страхование
Новостей: 39
ВТБ Капитал
Новостей: 35
Следуйте за нами